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QUELLES SONT TES MISSIONS ?

Je suis chargée de la relation client ou « account manager ». J’accompagne les clients au quotidien dans toutes les étapes de notre relation : je co-construis et personnalise l’application Pac CE en fonction des besoins de nos clients. Je gère aussi toute l’installation et je forme nos clients à l’utilisation du logiciel. J’analyse également les données récoltées et j’envoie des reportings réguliers aux clients. En parallèle, je fais le lien entre le pôle technique, le pôle commercial et nos clients ; la personne qu’ils appellent en cas de souci ou de demande particulière, c’est moi.

QU’EST-CE QUE TU AIMES DANS CE POSTE ?

C’est très diversifié, non seulement en termes de missions, mais aussi d’interlocuteurs. Je me déplace souvent chez des clients. En fait, j’ai de vraies responsabilités et je travaille en toute autonomie. J’aime aussi le côté relationnel, aussi bien avec les clients qu’avec les membres de l’équipe. Mon poste n’est pas du tout cloisonné, il y a une vraie émulation collective. Et puis la team est géniale, à la fois dynamique et décontractée.

SELON TOI QUELLES SONT LES QUALITÉS DU CHARGÉ DE RELATION CLIENT ?

Evidemment, il faut avoir une aisance relationnelle, ne pas être timide et aimer le contact avec les autres. Je dirais que bien dialoguer, être souriant, à l’écoute et dynamique sont les qualités du chargé de relation client ; il faut bien s’exprimer à l’écrit et à l’oral. Il est important d’être organisé et rigoureux : il y a des étapes clés à respecter pour chaque client, ce qui est crucial dans une entreprise comme Conseil CE qui a misé sur un accompagnement premium. Bien sûr, avoir une affinité avec le monde des CE/CSE est un plus, mais l’essentiel, c’est d’être curieux et d’avoir envie d’apprendre.

Envie de t’investir dans un projet entrepreneurial et de rejoindre notre équipe de passionnés ?

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Site internet CE, logiciel de gestion, logiciel de comptabilité, chèque cadeau, avantages et réductions, assistance juridique, formation.

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Partagez avec les autres élus et permanents de CE pendant nos cocktails.

Comment toucher tous les salariés avec un seul support ? Certains préfèrent le papier alors que d’autres sont plus à l’aise avec Internet ; avec la réalité augmentée, vous pouvez maintenant combiner les deux : elle permet en effet d’ajouter des contenus numériques à un support papier, de façon simple et ludique.

Vous pouvez intégrer de nombreux contenus comme des vidéos, des liens pour se connecter à des sites ou même une présentation des membres du CE. Il est ensuite très facile de les insérer sur tous types de supports papier : dépliant, affiche, agenda, magazine…

Dans quels cas l’utiliser ?

Il y a de nombreuses utilisations possibles. Voici quelques exemples qui pourraient révolutionner votre communication CE.

Exemple 1 :
Vous souhaitez un dépliant pour annoncer le lancement de votre site Internet, mais certains salariés préfèreront voir cet évènement en vidéo. Pourquoi ne pas intégrer la vidéo de lancement à votre dépliant ?

« Grâce à la RA, la vidéo sera visible en 1 clic ! Touchez 2 fois plus de salariés en 1 seul support. »

Exemple 2 :
Vous avez créé un livret pour informer les salariés des avantages du CE, des évènements à venir... intégrez les nouveautés tout au long de l’année en RA, sans avoir à réimprimer le livret. En 1 clic, le salarié pourra accéder aux informations, que ce soit sous forme de lien, en pdf…

« Grâce à la RA, soyez toujours à jour sur votre communication. »

Exemple 3 :
Vous avez créé un flyer pour annoncer un évènement ? Ajoutez un lien en RA pour que les salariés s’inscrivent en 1 clic.

« Grâce à la RA, incitez les salariés à s’investir dans les actions du CE. »

Les + de la Réalité Augmentée

• Un contenu actualisable : Soyez toujours à jour sur vos informations, actualisez-les en temps réel.
• Une solution sur mesure : Vous êtes complètement autonome sur les informations que vous souhaitez communiquer.
• Faites des économies : vos supports papier sont utilisables sur le long terme.

Comment faire ?

Il est très facile de visualiser un contenu en RA, il n’y a pas besoin de casque ou de matériel en particulier. Il suffit de télécharger une application sur son téléphone portable.

De nombreuses marques utilisent déjà la réalité augmentée, alors pourquoi pas vous ?

Par exemple, Ikea et Amazon proposent désormais une fonction en réalité augmentée afin de placer virtuellement un objet ou un meuble chez vous, pour visualiser si celui-ci est adapté à votre intérieur.

Vous avez peut-être déjà découvert la RA dans le magazine Influence CE d’octobre 2018.
Vous pourrez également en profiter dans le catalogue Primoloisirs 2019.

Ayez une longueur d’avance dans votre communication grâce à la RA !

La charge de travail administratif que représente la gestion du CE demande énormément de temps aux élus. Un élu n’a souvent pas le temps de réaliser toutes ses missions administratives dans les créneaux prévus pendant les permanences du comité. Pour l’aider, le CE peut embaucher un salarié externe à l’entreprise qui aura des missions exclusivement dédiées au comité.

Il est parfois délicat pour un comité de taille intermédiaire d’embaucher quelqu’un car ils sont à la fois trop petits pour salarier une ressource à temps complet et trop gros pour ne gérer le CE qu’avec les heures de délégations des élus ; cela sera d’autant plus vrai avec le CSE.

Quelles missions peut gérer une permanente du CE ?

Un(e) salarié(e) du CE peut intervenir dans de nombreux domaines tels que :

• La gestion des chèques / cartes cadeaux
• La gestion du site Internet
• Les actions administratives
• Des contacts physiques, téléphoniques ou par mail avec les salariés

Passer par un prestataire pour avoir une permanente : quels avantages ?

Quand le prestataire le propose, c’est souvent l’avantage qui fait la différence : dédier une ressource sans recrutement, où le CE n’est pas employeur (aucune gestion des fiches de paie, des contrats de travail …). Le comité bénéficie ainsi d’une flexibilité, au travers d’un contrat de prestation de services qui peut s’arrêter facilement.

Autre avantage, quand la prestation est sur-mesure, avec des salariés pouvant travailler dans les locaux 1 à 3 jours par semaine, voire à la demi-journée ou de manière ponctuelle (pour une distribution de chèques vacances, des remboursements…). Cette solution est également idéale pour des remplacements de congés maternité ou d’absence prolongée.

En passant par une entreprise dédiée aux CE et CSE, vous avez l’assurance d’avoir une personne expérimentée et spécialisée dans les comités, ce qui permettra également de gagner du temps au démarrage. Plus la prestation est de courte durée, plus il sera important de pouvoir bénéficier d’une personne rapidement opérationnelle.

Monique, secrétaire du CE Pédavia nous dit tout sur ce qu’elle pense du PAC CE.

Que pensez-vous du nouveau site Primoloisirs ?

C’est un site convivial et facile d’utilisation. Les rubriques sont bien identifiables et avec son nouveau moteur de recherche centralisé, il est plus facile de trouver ce que l’on cherche.

Qu’est-ce qui vous plait sur Primoloisirs ?

C’est difficile de choisir quelque chose qui me plait, tout est vraiment sympa. Les salariés apprécient la multitude d’offres sur les voyages, les séjours, les campings… ils sont satisfaits des offres proposées, je n’ai que des bonnes remontées.

Vous êtes clients Primoloisirs depuis 2013, qu’est-ce qui vous a incitée à choisir le PAC CE ?

Au bout de 3 ans chez Primoloisirs, nous avons été ravis que vous nous proposiez un site complet permettant de simplifier nos missions d’élu CE, en incluant les offres vacances et loisirs. Nous sommes également clients Success Consulting et c’était très pratique de retrouver la hotline juridique intégrée au PAC.

Que change le PAC dans la gestion de votre CE ?

Il nous a soulagé de nombreuses taches, c’est un gain de temps pour nous et ça permet au salarié d’être autonome. Proposer des spectacles ou des vacances est devenu plus simple...

Pensez-vous que le PAC est synonyme d’innovation ?

Oui, c’est un site personnalisé avec notre logo et un design sympa, ce qui donne envie de se connecter. Il est moderne avec ses nombreux modules et pratique d’utilisation, comme pour l’agenda par exemple qui me permet d’informer les salariés des futurs évènements.

Quelle est pour vous l’importance du service client ?

Pour notre CE le service client est important et chez Conseil CE, le SAV est très bien, je suis très satisfaite : j’ai une chargée de clientèle attitrée, réactive et disponible, qui connait bien notre CE.

Interview réalisée le 18/07/2018

« Nous avons créé un nouveau site mais les salariés n’ont pas créé leur compte… » ou « Ils ont créé leur compte mais ils ne viennent jamais, comment les impliquer ? » : ces phrases reflètent la complexité à tenir un site. Un lancement réussi est indispensable pour inciter les salariés à créer leur compte, mais comment faire pour qu’ils reviennent régulièrement ? Nous vous donnons 5 conseils pour avoir un site CE attractif.

1. Préparez le lancement
- Communiquez les infos de connexion par mail, avec un support papier ou même en vidéo pour montrer l’image d’un CE moderne.
- Alimentez un minimum votre site CE avant de le lancer : un salarié reviendra plus facilement si lors de sa première connexion, il aura vu un site avec des informations intéressantes. Pensez à présenter les élus, mettez à jour les derniers documents (PV du CE, convention collective…).
- Vous pouvez également organiser une tombola, un jeu-concours sur le site pour que les salariés créent leur compte.

2. Proposez un contenu attractif
- Mettez régulièrement votre site à jour, parlez des actions du CE, des nouveaux arrivants, de l’actualité de l’entreprise…
- Montrez l’image d’un site dynamique en supprimant les informations trop anciennes, les PV qui ont plus de 4 ans, les offres du CE qui ne sont plus valables...

3. Donnez envie aux salariés de revenir régulièrement
- Proposez aux salariés lors de l’inscription de recevoir des notifications lorsqu’un nouveau contenu est publié.
- Envoyez leurs des mails de rappels pour les informer d’une nouveauté sur le site.
- Proposez des inscriptions en ligne lors des évènements.

4. Impliquez les salariés
- Proposez aux salariés de donner leurs idées avec des sondages, une boite à idées, un ordre du jour participatif… plus le salarié se sent impliqué, plus il aura envie de s’investir dans les actions du CE.

5. Soyez réactifs
Lorsqu’un salarié pose une question ou laisse un commentaire, répondez-lui rapidement. Avec ces quelques conseils, vous êtes prêts à lancer ou relancer votre site CE.

Avec ces quelques conseils, vous êtes prêts à lancer ou relancer votre site CE.

La bienveillance consiste à vivre et à penser de façon positive, savoir se montrer indulgent, patient et compréhensible envers tous. Faire preuve de gentillesse ou de générosité est un comportement bienveillant.

Dans un monde idéal, tout le monde travaillerait dans une entreprise bienveillante mais cela n’est pas toujours évident. La bienveillance est l’affaire de tous mais le lieu de travail est souvent un endroit stressant, pas toujours très rassurant et où il y a parfois une mauvaise ambiance.

La bienveillance, selon Aristote, consiste dans le fait de souhaiter du bien à autrui, sans besoin nécessairement de communication ni d’affichage, mais d’une manière désintéressée, gratuite.

Comment travailler dans une ambiance bienveillante ?
En 2017, 22% des salariés perçoivent une amélioration du climat social (9% seulement en 2014) - Baromètre Cegos.

Le comité d’entreprise peut participer à l’amélioration du quotidien en montrant l’exemple d’un CE bienveillant à l’écoute des salariés, car en effet la bienveillance au travail est indispensable pour maintenir un bon esprit d’équipe et arriver à une cohésion d’ensemble.

Voici quelques actions que le CE peut mettre en place pour améliorer la bienveillance au sein de l’entreprise :
-  Complimenter les actions des salariés : ils manquent souvent de reconnaissance de la part de l’entreprise.
- Prendre un peu de temps pour écouter les salariés : ils ont parfois besoin de se confier concernant des problèmes qu’ils peuvent rencontrer dans l’entreprise, or vous avez un rôle d’écoute et de conseil.
- Inciter à communiquer et échanger de façon positives : essayez d’apaiser les tensions entre les salariés pour retrouver une ambiance positive. La bonne ambiance est indispensable pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
- Sourire : cela parait tout bête mais il est toujours plus agréable de passer ses journées dans un environnement souriant, gai…
- Organiser des évènements : comme un repas à Noel pour permettre aux salariés de créer des liens.

Avec ces quelques conseils, montrez dès maintenant l’image d’un CE bienveillant !

Le CSE sera mise en place progressivement dans toutes les entreprises d’ici le 1er janvier 2020. Le comité social économique est la nouvelle instance qui prend place dans le code du travail pour remplacer le CE, les DP et le CHSCT que l’on connait actuellement. Quels sont les impacts ? Quand est-ce que cela va prendre effet dans notre entreprise ?

A travers cette animation, découvrez les informations indispensables à savoir sur le CSE.

Le SMS, outil indispensable

Le mobile a détrôné le téléphone fixe, en effet d’après une étude menée par CREDOC en janvier 2017, 94% des Français sont désormais équipés d’un mobile, dont près des trois quarts possèdent aujourd’hui d’un smartphone.

Quelques chiffres sur l’utilisation du SMS
Le téléphone portable fait partie du quotidien des Français, ils ne le quittent jamais. Ils le consultent tout au long de la journée, dès le réveil, au travail, pendant les repas, en regardant le télévision (84%), dans les transports et parfois même la nuit (41%). C’est l’outil idéal pour communiquer de façon instantanée avec les salariés. Les Français s’en servent en priorité pour échanger des SMS (75%). Enquête Deloitte « Global Mobile Consumer Survey » janvier 2017

Un mobile est consulté en moyenne 150 fois par jour (Médiamétrie) et 90% des SMS sont lus dans les 4 minutes (MMA – Arcep).

Les avantages d’une campagne SMS :
- C’est rapide à mettre en place
- Vous êtes autonome, en quelques clics vous pouvez réaliser votre campagne sms sans avoir de connaissance particulière
- L’envoi de sms ne coute pas très cher
- Vous pouvez choisir votre cible pour n’envoyer votre message qu’aux personnes concernées
- Si le sms a un message publicitaire il faut bien penser à rajouter STOP PUB à la fin du message.

Quelques conseils pour que votre SMS soit impactant :
- Allez à l’essentiel avec des phrases courtes
- Personnalisez l’expéditeur du sms pour être reconnu immédiatement
- Suscitez l’intérêt avec une accroche qui donne envie de consulter le sms, par exemple il vaut mieux mettre « les bons plans du CE » que « le CE vous informe »
- Rajoutez directement le lien Internet pour inciter le salarié à se rendre sur le site du CE
- Choisissez le bon moment pour l’envoyer car le SMS est lu quasiment instantanément et il a une durée de vie très limitée

Vous avez un message urgent à communiquer, l’annulation d’un évènement, les dernières places d’un spectacle à proposer… avec le sms, prévenez les salariés immédiatement contrairement au mail qui sera moins instantané.

Êtes-vous prêt à passer à la communication CE par SMS ?

Le CE est là pour écouter les besoins et idées des salariés ; il a aussi un rôle de précurseur pour proposer de nouvelles méthodes et les défendre auprès de la direction. Ce rôle peut être tenu quand il est consulté sur la politique sociale de l’entreprise. Nous vous proposons quelques idées que vous pourrez soumettre à votre direction afin d’améliorer le bien-être des salariés dans l’entreprise.

« Les salariés heureux sont 12% plus productifs »
D’après une étude publiée en 2014 par l’Université de Warwick

L’équilibre vie personnelle et professionnelle est un critère important pour améliorer sa performance au travail. Un salarié qui arrive à gérer sa vie professionnelle tout en ayant une vie personnelle épanouie est plus heureux au travail. Il y a différentes solutions à mettre en avant pour lui donner plus d’autonomie et diminuer son stress au quotidien.

Proposer des horaires flexibles

Pour le bon fonctionnement de l’entreprise, il est important de faire confiances aux salariés. En adaptant les horaires d’arrivée et de départ, dans la limite du raisonnable et si leur emploi le permet, les salariés seront moins stressés, ils n’auront pas l’impression de courir après le temps. Pour rassurer la direction, il suffit de demander aux salariés de justifier leurs horaires.

Autoriser le télétravail

96 % des personnes interrogées pensent que ce mode de travail améliore le bien-être des salariés.
D’après l’étude réalisée par Conseil RH Kronos sur le télétravail pour l’année 2016. 

Depuis fin 2017, la loi Macron propose un assouplissement du recours au télétravail. À notre époque, beaucoup d’emplois nous permettent de travailler à distance. Le télétravail a de nombreux avantages comme réduire le nombre d’arrêts maladie, réduire le temps de trajet et augmenter la durée de sommeil, ce qui contribue fortement à l’augmentation du temps de travail et de la productivité.
Proposez à la direction d’accorder une à deux journées de télétravail par semaine en établissant un planning et en instaurant un compte-rendu en fin de journée.

89% des salariés considèrent qu’un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée les rendraient plus performants au travail.
 selon le Baromètre 2015 de la conciliation entre vie privée et professionnelle

Avoir un bon environnement de travail
Lorsque le salarié est dans les locaux de l’entreprise, il faut qu’il se sente bien pour être plus performant. Cela passe autant par l’environnement que les moyens techniques mis à disposition ou encore l’ambiance.

Créer une salle de pause
Suggérez à la direction de mettre à disposition un lieu de détente pour permettre aux salariés de déconnecter, d’échanger avec leurs collègues ou encore se divertir, par exemple en jouant au babyfoot pour créer une cohésion d’équipe et une bonne entente entre chacun.

Avoir un matériel performant et du mobilier confortable

Un salarié qui a un ordinateur qui fonctionne bien, une chaise et un bureau confortable sera plus productif.

Il faut veiller à ce que chaque salarié possède bien tout le matériel dont il a besoin (souris, téléphone portable, imprimante…). Pourquoi ne pas proposer des sièges plus confortables aux personnes qui souffrent de maux de dos ?

Une ambiance de travail agréable
Pour la motivation, il est toujours plus agréable d’arriver dans un bureau décoré que dans une pièce impersonnelle et vide. Il est possible de décorer très facilement un bureau en utilisant des affiches, des stickers ou en proposant par exemple aux salariés de mettre des photos de leur famille. Vous pouvez également accrocher une affiche avec tous les membres de l’entreprise dans la salle de pause, affiche que vous réaliserez lors d’une soirée d’entreprise.

Voici quelques idées simples qui peuvent améliorer la qualité de vie des salariés au travail. Il en existe de nombreuses autres, plus ou moins insolites et réalisables en fonction de votre environnement de travail, comme proposer à la direction d’autoriser la sieste. Cette pratique n’est pas encore répandue en France mais par exemple, la sieste est un droit dans la constitution en Chine et un signe de dévouement envers l’entreprise au Japon. D’après une étude de la Nasa, la sieste en milieu de journée permet d’augmenter la productivité et la créativité de 35 % !

Vous pouvez également organiser des journées à thèmes, des cours de yoga, une journée massage avec un masseur professionnel ou encore créer une équipe de foot… n’hésitez pas à faire un sondage auprès des salariés pour savoir quelles sont leurs attentes en matière de qualité de vie au travail.

Le budget de fonctionnement représente 0,22% de la masse salariale brute de l’entreprise (lois Auroux du 1er octobre 1982). Il sert à financer les missions du CE dans le domaine financier, économique et professionnel.

Comment répartir le budget de fonctionnement ?

Lors de ses missions le CE doit gérer de nombreuses dépenses selon 3 catégories :
- Les dépenses classiques qui font partie de la vie courante du comité d’entreprise
- Les besoins administratifs ou matériels : papier entête, imprimante, fournitures…
- Des dépenses liées aux missions : carte de visite, abonnement téléphonique, déplacement, frais bancaires, site internet…

Les dépenses pour mener au mieux ses missions d’élus

• La formation sur le rôle économique du CE
• L’information des CE : magazines spécialisés, salons…
• La rédaction de procès-verbaux lors de vos réunions par un prestataire extérieur.
• La permanence d’un salarié à temps plein ou partiel au CE : s'il s’occupe de l’administratif cela fait partie du budget de fonctionnement.
• Un expert pour vous conseiller : comptable, assistance juridique…

La communication du CE, elle est indispensable pour le bon fonctionnement du CE mais le CE ne sait pas toujours comment communiquer efficacement auprès des salariés.

Il y a de nombreux thèmes indispensables à communiquer :

• Les actions du CE
• Les avantages proposés aux salariés
• Les évènements organisés par le CE
• La présentation des élus et les permanences
• Le rôle du CE
• Les vœux…

Il y a de nombreux supports pour communiquer, adaptés à la cible et au message à faire passer.

En résumé, lorsque vous avez reçu votre budget de fonctionnement de la part de votre employeur, il est important de réfléchir à comment le répartir selon vos besoins sans oublier aucune des dépenses du budget de fonctionnement. Les élus sont-ils tous bien formés ? Avez-vous déjà un logo ? Avez-vous le temps de réaliser toutes vos missions d’élus ?...

Pour visualiser l'article cliquez-ici.

Toute l’équipe Conseil CE vous présente ses
meilleurs vœux pour l’année 2018.

Notre résolution pour 2018 : vous donner pleine et entière satisfaction tout au long de l’année.

Votre bien-être est au coeur de nos préoccupations.

Un kit complet pour informer les salariés

Comme chaque fin d'année, nos clients Primoloisirs et PAC CE ont reçu leur kit de communication, comprenant notamment le catalogue loisirs, afin de mieux les aider à communiquer. Billetterie, vacances, shopping, c'est un condensé de remises résumé sur papier pour en faire profiter les salariés.

En le distribuant à chaque salarié, nos élus s'assurent ainsi la diffusion des bons plans, que nous avons négocié pour eux. Chaque bénéficiaire pourra ainsi découvrir les remises qui l'intéressent, lui et son entourage, car le catalogue papier permet également de faire profiter ses proches (conjoint, famille, amis...) tout au long de l'année.

Un gain de temps pour les élus CE

Véritable guide d'utilisation, il permettra d'expliquer à chaque salarié comment créer son compte et bénéficier des offres. Page de codes, numéros de téléphone pour être conseillé, foire à questions via le livret adhérent... il présente tous les outils pour guider les bénéficiaires, évitant ainsi au CE de devoir expliquer la démarche individuellement.

Chacun de nos CE clients a également pu recevoir dans son kit de communication des affiches, présentant le site et ses bons plans (campings, billetterie...). Elles seront très certainement placardées sur le panneau d'affichage, car en 2017, le panneau d'affichage reste le moyen de communication privilégié des comités d'entreprise : 1 CE sur 4 l'utilise en priorité pour communiquer, avant même l'e-mail.

Si le panneau d'affichage, bien souvent devant le local CE, a la vie dure, c'est bien car il rencontre le passage des salariés. Pour autant, de plus en plus de comités prennent le réflexe du site Internet pour communiquer en priorité : près de 1 CE sur 5 en 2017, soit environ 600 à 700 CE de plus qu'en 2016.

On aurait pourtant tort d'opposer les deux moyens de communication, car en combinant supports papier et site Internet dédié au comité, les élus augmentent significativement la diffusion de l'information, gagnant ainsi un temps précieux sur leur communication auprès des bénéficiaires.

Personnalisez pour mieux vous distinguer

En 2018, l'image du CE sera d'autant plus importante : en effet, dans le flot d'informations auquel nous sommes quotidiennement exposés, il est important que le comité puisse rapidement et facilement se distinguer, avec des éléments d'identification clairs : un logo CE, une adresse e-mail CE... et pour votre prochain catalogue loisirs, un édito écrit par un élu ainsi que l'ajout des offres du comité, afin que les bons plans Primoloisirs deviennent les bons plans du CE... personnifiant ainsi le cadeau transmis à l'ensemble des salariés.

En venant à notre rencontre sur les salons qui ont eu lieu dans toute la France vous avez eu l’occasion de jouer au Tick’élu, le jeu 100% gagnant. Les participants ont été automatiquement inscrits à la grande Tombola qui s’est déroulée fin octobre.

Découvrons ensemble le nom des gagnants :
- M. Julien T. du CE Ginger BTP a gagné sur le salon de Nantes une semaine en basse saison pour 4 personnes avec Octopode.
- Mme Sabrina A. du CE Nordcall a gagné sur le salon de Lille une semaine de camping en 2018 avec Homair.
- Mme Elodie S. du CE MDR Hermitage a gagné sur le salon d’Antibes un séjour en Tunisie avec Monagence.
- M. Christopher F. de l’Association CL a gagné sur le salon à Porte de Versailles un coffret cadeaux "Escape Box Liberté".
- Mme Agnès D. du CE FNSP a gagné sur le salon à Porte de Versailles 1 séjour d’une semaine à St Cyprien, avec Grand Bleu Vacances
- M. Frédéric P. du CE Stearinerie du Bois Fils a gagné sur le salon de Poitiers 1 coffret Wonderbox

Conseil CE vous contactera dans les jours qui viennent.

Merci de votre confiance et de votre participation sur les salons

Les élus du CE ont accès à de nombreuses formations comme la comptabilité du CE, le rôle du CE, du trésorier… mais il n’y a pas de formation pour savoir comment communiquer auprès des salariés. C’est un métier à part entière et il a quelques éléments indispensables à connaître pour être connu et entendu par les salariés.

Nous vous proposons des exemples concrets, que vous avez peut-être déjà rencontrés, pour communiquer efficacement :

« Nous avons un logo du CE mais personne ne nous connaît »

Le logo est la base de la communication, mais il ne suffit pas pour être reconnu par les salariés. Si vous avez un site CE, vous pouvez mettre vos photos dans l’équipe CE avec vos coordonnées afin d’être joignable facilement. Si vous préférez, vous pouvez réaliser un livret pour vous présenter afin d’être identifié immédiatement par les nouveaux arrivants.

« Nous avons créé un nouveau site Internet mais personne ne s’est inscrit »

Avez-vous pensé à faire un dépliant pour annoncer le lancement ? Y a-t-il du contenu attractif pour donner envie aux salariés de venir et revenir ? Si vous n’avez pas le temps de vous en occuper, des professionnels proposent des formules pour être accompagné dans la rédaction du contenu. Vous pouvez également proposer une tombola ou un jeu-concours, où le salarié devrait s’inscrire au site pour participer.

« Nous organisons des évènements mais les salariés ne sont pas intéressés »

Avant même d’envisager de faire un évènement, avez-vous réalisé un sondage avant pour savoir quel évènement ferait plaisir aux salariés ? Les avez-vous prévenus assez tôt pour qu’ils aient le temps de s’organiser ou de vous répondre ? Pour que les salariés s’intéressent aux évènements du CE, ils faut être original et les surprendre pour leur proposer des évènements différents à chaque fois. Sur quel support avez-vous communiqué l’évènement ? Y avait-il toutes les informations nécessaires ? Avez-vous fait un rappel de l’évènement au moment opportun ?

Les points importants à retenir :

- Choisir le bon support en fonction de votre cœur de métier
- Communiquer au bon moment
- Multiplier les supports
- Diffuser un message clair et simple, mais complet
- Demander l’avis des salariés pour qu’ils se sentent acteurs de leur CE

Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez vous faire aider par des professionnels afin de trouver la communication la plus adaptée. Après avoir fait un audit de votre communication, nous pouvons établir un plan de communication et vous accompagner tout au long de l’année, de la création de votre identité visuelle jusqu’à la création de votre Portail CE et la rédaction de son contenu.

Afin de mesurer et faire face à ces nouveaux changements, nous vous proposons une nouvelle formation sur les dernières actualités juridiques, notamment la réforme du gouvernement, qui nous attend dès la rentrée 2017 ! Entre ordonnances, jurisprudences et dernières réformes : le droit social évolue sans cesse ! Pour être armés face à ces nombreux changements, rejoignez-nous pour détenir à l’issue de cette formation l’ensemble des outils pour mesurer et anticiper les bouleversements sur les mandats des élus (DS, DP, CE et CHSCT).

Inclus les impacts des ordonnances Macron

Formation en Inter :
Le 19 octobre à Paris
Le 28 novembre à Bordeaux

En Intra à partir du 25 octobre 2017 !

Téléchargez le programme
 

Quand offrir un cadeau perso ?

Il y a de nombreux évènements pour offrir un cadeau aux salariés : les mariages, les anniversaires, les naissances… mais le moment le plus attendu est toujours le Noël des salariés et également des enfants. N’oubliez pas des consulter le site de l’Urssaf pour connaitre la règlementation concernant les cotisations sociales.

Les cadeaux préférés des salariés

En général le comité d’entreprise fait indirectement de nombreux cadeaux aux salariés tout au long de l’année en leur faisant bénéficier de remises sur les loisirs, les locations, les séjours… pour Noël, même si 42% des salariés aimeraient avoir une promotion de la part de l’entreprise (selon une étude réalisée par l’institut OpinionWay pour Monster) ils sont toujours heureux d’avoir une petite attention de la part de leur CE avec un vrai cadeau.

Les cartes cadeaux sont toujours aussi plébiscitées par les salariés mais ils aiment également recevoir un cadeau différent chaque année. En fonction de l’âge, de la catégorie professionnelle, du statut familial ou encore du budget, il est toujours difficile pour le comité d’entreprise de dénicher le produit adapté à chacun. Il existe de nombreuses idées cadeaux classiques, comme les clés USB, les agendas, les enceintes bluetooth… mais si vous cherchez le coup de cœur du moment, Conseil CE l’a fait pour vous.

Découvrez le cadeau tendance 2017 : le hand spinner !

En moins de trois semaines, les ventes de ces toupies à main ont dépassé la barre du million d'euro en France !

Vous le retrouvez dans toutes les mains : on en laisse un au bureau, un à la maison, un dans le sac pour les transports… les enfants en font la collection et se lancent même des défis dans la cour de récré. C’est le cadeau à avoir, un produit anti-stress qui aide à se concentrer, il en existe de toutes les couleurs et de différentes formes. Alors n’attendez plus pour offrir un Hand Spinner collector à Noël, personnalisé aux couleurs de votre CE pour les salariés et leurs enfants !

Lire ne signifie pas forcément dévorer une œuvre littéraire, les français lisent pour les loisirs mais également pour apprendre, s’informer dans différents domaine comme la psychologie, la cuisine, le bricolage…

Pourquoi faut-il favoriser les supports papier pendant les vacances ?

Il y a de nombreux risques de prendre son téléphone ou sa tablette à la plage comme l’abimer avec le sable, le faire tomber dans l’eau ou encore se le faire voler il est donc plus judicieux de lire un support papier lorsque l’on est à la plage.
Dans les transports (métro, train, avion…) le wifi ne fonctionne pas bien et à l’hôtel ou au camping il est parfois payant. Pourtant c’est pendant les vacances que le salarié peut profiter pleinement des avantages proposés par son CE et qu’il aimerait le joindre pour lui poser des questions.

Le papier est toujours d’actualité

Neuf Français sur dix (91%) ont lu au moins un livre, quel que soit son genre littéraire, au cours des 12 derniers mois. 67% d’entre eux lisent exclusivement des livres en format papier contre 2% au format numérique, les 22% restant apprécient le papier et le numérique. ©Ipsos – Les Français et la lecture 2017.

Le papier la solution pour une bonne communication CE cet été

Différents supports existent en fonction du message que vous souhaitez communiquer aux salariés.

Grâce à un livret les salariés pourront consulter les avantages du CE à tout moment tout au long de l’année.  Profitez-en pour présenter les élus, leur rappeler les permanences du CE avec vos coordonnées afin qu’ils puissent vous contacter même pendant les vacances.

Vous aimeriez leur proposer un support plus ludique, vous pouvez créer le journal de votre CE et offrir un moment de détente aux salariés. Ils pourront le lire pendant les vacances, dans les transports ou encore à la pause-café.

En adoptant une bonne communication, partez en vacances avec les salariés !

Parution Social CE - n°89 juillet-août 2017

Découvrez notre nouvelle collection de livres blancs « Les 10 conseils ». Pour commencer la collection retrouvez le 1er numéro « Les 10 conseils pour offrir la meilleure billetterie CE ». Profitez de conseil et d’astuces pour gérer au mieux votre CE.

« Ensemble partageons notre expérience pour faire avancer la communauté des élus. » Bertrand ROSE Directeur de Conseil CE

Découvrez très prochainement notre nouveau livre blanc :
« Les 10 conseils pour respecter le cadre légal de l’URSSAF ».

Bonne lecture !

Que vous soyez nouvellement élu ou un chevronné du CE, il est important de connaître les besoins et envies des salariés. Tout d’abord car c’est la base du comité d’entreprise que « d'assurer une expression collective des salariés » (article L2323-1 du Code du Travail) ; ensuite car c’est aujourd’hui le meilleur moyen d’optimiser votre gestion du CE, et notamment votre budget.

Visites, type de consommations, total des commandes… dès lors que vous possédez un site CE avec des offres (produits ou services que vos collaborateurs vont commander), ces trois informations se révèleront être de précieux atouts pour vous. Sachez limiter les statistiques à un nombre de critères réellement utiles à votre analyse, afin de pouvoir aisément et rapidement appliquer des décisions en fonction de ces résultats.

« Le site de notre CE n’est pas consulté »

Cette phrase, trop souvent exprimée comme une analyse définitive et insurmontable, mérite pourtant de s’y attarder. Est-ce que les salariés n’ont jamais créé leur compte, ou est-ce que la fréquentation du site a chuté ces derniers jours / semaines / mois ? Dans les deux cas, cela signifie qu’actuellement, le site est peu fréquenté. Pour autant, les causes explicatives sont radicalement différentes : dans le 1er cas, c’est bien trop souvent une communication inadaptée ou insuffisante lors du lancement du site qui aura généré ce manque d’adhésion. Dans le 2ème cas, on peut y voir une multitude d’explications : la période, moins propice (période de vacances scolaires ou de ponts…), le contenu (le CE n’a publié aucune actualité depuis 2 mois), moins fourni ou intéressant…

Savoir quand l’information du CE trouve écho

Avec une courbe de visites détaillée, par exemple sur le dernier mois, vous pourrez analyser d’un coup d’œil les jours qui ont suscité le plus d’adhésion, et ainsi comprendre ce qui a bien ou moins bien fonctionné (qu’avez-vous ajouté sur le site du CE ce jour-là ?). De même, un classement des pages de votre site les plus visitées sera pour vous très parlant : quoi de mieux qu’avoir sous les yeux la preuve indéniable de ce qui intéresse vos collaborateurs ?

En effet, là où les sondages ont leurs propres limites (mode de recueil des informations, taux de réponses, remplissages hâtifs et donc non représentatifs…), les statistiques ne mentent pas : elles concernent tous les visiteurs de votre site, et ils vont naturellement chercher l’information ou les services qui les intéressent réellement.

Les loisirs que demandent vraiment vos collègues

Cet état de fait est d’autant plus parlant sur la question des attentes salariés en termes d’avantages loisirs : avec un état en temps réel des consommations salariés, vous pourrez analyser le nombre de commandes, le panier moyen et surtout le total des commandes passées par vos collaborateurs : un bon moyen de connaître l’utilisation des offres proposées par le CE. Avec un niveau de granularité plus poussé (affichage des commandes effectuées par type d’offres : parcs, billetterie…), vous saurez instantanément ce qui plaît réellement à vos collègues… sans avoir à déployer un sondage, avec le temps passé qu’il implique (création, attente et analyse des résultats).

En bref, un CE qui souhaite obtenir une information fiable et rapide devra passer par l’étape de l’analyse par statistiques, générées automatiquement et exploitables tout aussi facilement. À vous de trouver la solution la plus adaptée !

Connaissez-vous l’ATAWAD ? Cet acronyme anglais, qui signifie Any Time Any Where Any Device, définit notre besoin d’information immédiate, que l’on pourrait résumer ainsi : « tout, tout de suite, n’importe où, n’importe quand », par le simple fait d’être ultra-connecté (un français passe en moyenne 58 minutes par jour sur l’Internet mobile, et 1h16 sur les réseaux sociaux).

Notre peur de louper une information amène un véritable tri dans l’information. Nous aurions en effet tendance à exclure rapidement une information dont le titre, les premières lignes ou la source (l’expéditeur) ne nous plairaient pas.

Selon une enquête de KR Médias, nous serions exposés chaque jour de 1200 à 2200 publicités (tram ou autobus, télévision, radio, Internet…).

En personnalisant votre communication CE, vous la distinguez automatiquement du flux d’informations habituellement reçu chaque jour. En voyant cette « caution CE » (un visuel tel que le logo du CE par exemple), votre collaborateur aura davantage tendance à s’attarder sur l’information donnée que si elle représentait une publicité classique, comme on en voit tous les jours. La provenance du message et la confiance ou l’intérêt suscités par son expéditeur (vous, élus CE) jouent en effet un rôle crucial dans l’envie de découvrir l’information.

Prendre le réflexe de personnaliser ses différents supports de communication (site Internet, flyer sur le panneau d’affichage… jusqu’à la lettre logotée CE incluse au bulletin de paie), c’est ainsi s’assurer une plus grande délivrabilité de votre information.

Également, si votre site CE ne fait pas partie de ceux qui le permettent, faites en sorte de trier les informations souhaitées par vos collègues. Souhaitent-ils recevoir une notification pour chaque contenu publié par le CE, quand vous sollicitez leur avis… ou bien uniquement pour les bons plans loisirs du CE ?

Recueillir l’avis de chacun, lui envoyer uniquement les informations qu’il souhaite représente deux avantages majeurs :

- Cibler vos collaborateurs, et ainsi mieux les connaître

- Donner une bonne image du CE

Prendre en compte les souhaits de chacun est à votre portée, afin d’aider vos collègues à mieux trier le flux d’information qu’ils reçoivent au quotidien. Bon courage !

Sources : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-internet/
          http://www.etopia.be/spip.php?article569

Afin de prendre en compte les aspirations des salariés, quel meilleur moyen que d’utiliser la réunion CE ? En effet, cet incontournable est (généralement) organisé chaque mois, permettant d’exprimer les intérêts des salariés tout au long de l’année. Le secrétaire est garant de sa livraison, en ayant préalablement consulté ses collègues élus sur les sujets facultatifs à aborder (en plus des 3 consultations dans l’année).

Contrairement à une idée reçue, les salariés sont demandeurs, afin de participer à son élaboration. En effet, 6 salariés sur 10 souhaitent être concertés pour l’ordre du jour, selon une étude publiée par OfficielCE. Et pourtant, faute de moyens adaptés, moins de 23% des élus reçoivent des questions de la part des salariés à cette étape de constitution de la réunion.

Dès lors, comment s’organiser pour intégrer l’opinion de vos collaborateurs ? Le sondage n’est pas adapté, étant propre à des questions fermées, ou à un choix de sujets pré-établis par le CE (QCM). Pour intégrer leurs suggestions, il faut ainsi proposer un espace de libre expression, afin que vos collègues puissent évoquer à loisir leurs intérêts ou préoccupations du moment. Ensuite, le CE devra trouver un moyen approprié de récolter les suggestions, qui idéalement apparaitrait au moment exact où le secrétaire établit son ordre du jour. L’objectif étant d’économiser le maximum de temps. Des solutions existent pour intégrer les suggestions des salariés et réaliser son ordre du jour en ligne, en quelques clics.

De même, afin de pouvoir organiser ce processus tous les mois, il faudra pour les élus avoir une organisation minutieuse : garder un laps de temps suffisant pour les salariés, entre le moment où ils pourront faire leurs suggestions et le moment où l’ordre du jour sera établi (tout en prévoyant une marge pour le dépouillement). Mais surtout, il faudra que la rédaction des PV soit assez rapide pour ne pas empiéter sur la réunion du mois suivant. Ainsi, le CE aura l’occasion de publier son PV, pour pouvoir recueillir les commentaires des salariés sur le rendu de la réunion. Des salariés plus à même de s’intéresser à une réunion dont ils ont en quelque sorte collaboré à construire…

Comme chaque année, les vacances scolaires font la part belle aux nouvelles attractions, lancées par des parcs toujours désireux d’offrir de nouvelles sensations à leurs visiteurs.

Commençons par le Parc Astérix : l’enseigne, qui souhaite accueillir 2 millions de personnes d’ici 2019, lancera en juin Pégase Express, une montagne russe qui durant 3 minutes traversera le parc sur un parcours de près d’un kilomètre.

Pour ses 30 ans, le Futuroscope a démarré fin 2016 sa nouvelle grande attraction, L’Extraordinaire Voyage, qui propose aux visiteurs de survoler, les pieds dans le vide, les quatre coins de la planète dans un voyage inspiré du « Tour du Monde en 80 Jours » de Jules Verne.

Le Puy du Fou, qui fête lui ses 40 ans, présente en 2017 deux nouvelles créations : le Grand Carillon, spectacle musical insolite qui promet de « remonter le temps », et le Ballet des Sapeurs, un spectacle jazzy plongé au cœur du Bourg 1900, où les habitants se démènent pour éteindre l’incendie d’un véhicule qui prend feu.

Le 26 mars dernier, Disneyland Paris a entamé la suite de son attraction Star Tours, véritable aventure inspirée de la saga Star Wars. "Star Tours : l'aventure continue" comporte plus de 70 combinaisons de missions possibles. Avec une technologie d’avant-garde, des simulateurs de vols, de la 3D digitale, des personnages Audio-Animatronics, des effets spéciaux dans le cockpit et une musique épique… vous allez pouvoir voyager en totale immersion dans l’univers des films. Disneyland propose également un nouveau spectacle nocturne, composé de sons et lumières, de projections, de jets d’eau et d’effets pyrotechniques.

En Allemagne, Europa Park proposera le Silver Star, un grand huit culminant à 73 mètres de haut qui peut atteindre une vitesse de 130 km/h. Elle lancera également en juin Voletarium, simulateur de vol qui nous plonge dans l'univers des pionniers de l'aviation. Effets de vent, d’eau et de diffusions d’odeurs, la projection offre aux passagers l’illusion de planer en toute liberté au-dessus de 10 grands sites et métropoles d’Europe.

N’hésitez pas à partager à vos collègues les tarifs remisés que vous proposez sur les parcs d’attraction, afin de les faire profiter de toutes ces nouveautés !

Le 16 mai 2017, nous organisons la 4ème édition de la Journée des CE à Lyon !

Au programme : animations, conférences et ateliers pratiques pour les élus CE. Nous avons l'honneur d'organiser l'évènement au Matmut Stadium de Gerland, en partenariat avec le Lou Rugby.

Infos et réservations : http://www.la-journee-des-ce.fr/  

Le développement de Conseil CE depuis maintenant plus de 10 ans a eu une heureuse conséquence : nous avons déménagé vers l'espace du Trèfle, à Boulogne-Billancourt.

Comme vous le savez, un déménagement, c’est jamais simple : on est noyés sous les cartons, mais on garde le sourire, car on a désormais de magnifiques locaux pour vous accueillir. Vous pouvez d'ailleurs les voir en réalité virtuelle !

Cette semaine, vous avez peut-être rencontré quelques soucis pour nous joindre au standard, si tel était le cas nous nous en excusons. Nous revenons progressivement à la normale.

Sachez que vous pouvez toujours joindre vos interlocuteurs habituels sur leurs téléphones mobiles, ou sur le mail dédié que nous avons créé pour vous aider : standard@conseilce.fr

A très bientôt,

L’équipe Conseil CE.

58 minutes : c’est la moyenne passée par jour sur l’Internet mobile, en France. La place privilégiée prise par le smartphone (65% des français en possèdent un) dans notre vie quotidienne n’est plus à démontrer. A titre d’exemple, en France, Google et Facebook sont visités un peu plus d’un million de fois par jour, contre 866 000 fois pour YouTube.

Dès lors, s’il souhaite communiquer efficacement, un comité d’entreprise doit s’adapter à ce modèle de communication. Voici nos trois conseils afin d’améliorer votre communication au CE :

- apporter un site CE qui soit adaptatif (responsive web design), avec une consultation confortable et adaptée automatiquement aux supports utilisés (soit ne pas avoir besoin d’user du zoom ou du défilement horizontal quand on regarde une page Internet sur son mobile)

- opter pour un système de notifications, agissant comme un rappel aux différentes communications du CE. En effet, les utilisateurs qui autorisent les notifications ouvrent un site en moyenne 14,7 fois par mois, contre 5,4 fois par mois seulement pour un site sans notification push

- choisir des notifications adaptées à l’usage réel des utilisateurs. Prenons l’exemple du bon plan loisirs que propose le CE : en le mettant en ligne lundi sur son site CE, seulement une partie des salariés pourra le consulter pendant la semaine ; pour les autres, il sera plus visible le samedi, quand ils seront en week-end, avec le temps de s’intéresser aux offres loisirs de son CE. Dès lors, une notification par mail, lui indiquant qu’il a un ou plusieurs message(s) non-lu(s) de la part de son CE, aura deux avantages certains : ne pas être intrusive, une notification ou deux par semaine étant plus sensé qu’un flot continuel qui risquerait d’agacer, et apporter une meilleure visibilité au bon plan du CE, sachant que l’information sera rediffusée au moment propice, pour ceux n’ayant pu la consulter avant.

Sources :

http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-internet/   http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/63525/le-beacon--au-c-ur-de-la-connaissance-client.shtmlhttp://www.atelier.net/trends/articles/application-notification-dediee_441155

Avec 6147 campings classés, la France possède le deuxième parc mondial de campings, derrière les États-Unis. L’intérêt des français pour le camping ne faiblit pas : 1 sur 3 y a passé des vacances au cours des cinq dernières années, et seulement 33% de la fréquentation des campings français est une clientèle étrangère.

Or quand les français partent en vacances, ils souhaitent rester connectés : 2 sur 3 y emportent ainsi leur smartphone.

C’est en suivant cette logique que s’est lancée Osmozis, société héraultaise créée en 2005. Son objectif : généraliser l’installation de Wi-Fi, à très haut débit, dans les centres de vacances.

En 2016, Osmozis pouvait se vanter d’opérer 1000 sites en Europe, proposant ainsi un accès Internet à 7 millions de vacanciers à l’année. En France, ils revendiquent déjà 20% des emplacements de campings.

Plusieurs acteurs du camping en France y font déjà appel, parmi lesquels Homair, Odalys, Sunêlia ou encore Tohapi.

Si votre CE propose des remises sur les campings, vous savez désormais sur quels partenaires communiquer afin que vos collègues puissent rester connectés pendant leurs vacances !

Découvrez la liste complète des campings concernés en France en suivant ce lien.

Sources :

https://www.classement.atout-france.fr/hebergements-classeshttp://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/le-nouveau-business-du-camping_1512306.htmlhttp://www.leparisien.fr/high-tech/pas-de-vacances-sans-smartphone-pour-les-francais-20-07-2015-4960891.phphttps://osmozis.com/fr/accueil/

Retrouvez-nous sur toute la France :

Février

• Jeudi 09
  • Caen > Parc des Expositions - HALL 1, rue Joseph Philippon, BP 36260 -14065 CAEN CEDEX 4
     
• Mardi 14
  • Chambéry > Le Phare/Chambéry Métropole, 800 Av. du Grand Arietaz - 73000 Chambéry
  • Lyon > Cirque Imagine, 5 Avenue des Canuts - 69120 Vaulx en Velin
     
• Les 28 et 29
  • Reims > Parc des Expositions Hall 2 – Maryse Bastier, Site Henri Farman -12 bd du Général Leclerc 51722 Reims
     
• Mardi 28 février
  • Avignon > Parc des Expositions - Hall E, Chemin des Felons - 84140 Avignon
  • Brest > Parc des Expositions de Penfeld - Hall 2, Route de Brest - 29820 Guilers
  • Angers > Parc des Expositions - Novaxia, Route de Paris – 49000 Angers

Mars

• Les 08 et 09 > Stade de France - 93216 Saint-Denis Cedex
   
• Les 9 et 10
  • Lyon > Centre des Congrès de la Cité Internationale - Forums 4, 5 et 6, 50 quai Charles de Gaulle - 69463 Lyon
  • Metz > Parc des Expositions/Foyer des congrés, Rue de la grange au bois - 57072 Metz Cedex 3
  • Toulouse > Parc des Expositions 6 Hall 7, Rond-point Michel Bénech - 31030 Toulouse
     
• Le 14
  • Saint-Aignan-sur-Cher - Zoo Parc de Beauval - Route du Blanc, 41110 Saint-Aignan-sur-Cher
     
• Les 14 et 15
  • Lille > Lille Grand Palais, Hall Paris - 1 bld des Cités Unies - 59777 Lille - Euralille
     
• Les 16 et 17
  • Bordeaux > Hangar 14 - Niveau 1, 173 Quai des Chartrons - 33000 Bordeaux
     
• Les 21, 22 et 23
  • Paris > VIPARIS Porte de Versailles / Pavillon 7.1 Parc des expositions, 1 place de la Porte de Versailles 6 75015 Paris
     
• Le mardi 28
  • Clermont > Polydome Grand Forum - Place du 1er Mai - 63100 Clermont Ferrand
  • Nice > PALAIS NIKAIA - 163 Bd du Mercantour - 06200 Nice
     
• Les 28 et 29
  • Nantes > Parc des Expositions de la Beaujoire - Hall 4, Route de Saint Joseph de Porterie 44300 Nantes

Avril

• Le mardi 4
  • Dijon > ZENITH de Dijon/Grande Salle - Rue de Colchide - Parc de la Toison d'Or- 21000 Dijon
     
• Les 04 et 05
  • Tours>Parc des Expositions/Hall A, Av. Camille Chautemps,CS 84311-37043 Tours Cedex 1
  • Marseille > Parc Chanot - Hall 8 (Palais de l'Europe), Rond-point du Prado - 13008 Marseille
     
• Les 06 et 07
  • Rouen > Parc des Expositions/Hall 5 - 46 Avenue des Canadiens, 76120 Le Grand-Quevilly
     
• Le mardi 11
  • Niort > Parc des Expositions - Centre de Rencontre et de Communication  - 6, rue Archimède - 79000 NIORT
  • Grenoble > ALPEXPO BAYARD -Salle Pelvoux - 38100 GRENOBLE
     
• Les 27 et 28
  • Rennes > Parc Expos Rennes Aéroport/Hall 10B - La Haie Gautrais CS 27211 - 35172 Bruz
     
• Le jeudi 27
  • Berck > PARC BAGATELLE - RD 940 Route de Berck, 62155 Merlimont
  • La Grande Motte > PASINO Grande Motte - Salle de spectacle - 335 Allée des Parcs - 34280 La Grande-Motte

Mai

• Le jeudi 4
  • Montbéliard >  L'AXONE - 6 Rue du Commandant Pierre Rossel - 25200 Montbéliard
     
• Les 11 et 12
  • Parc Astérix – BP 8 – 60 128 Plailly

Juin

• Les 01 et 02
  • Parc Disneyland Paris > Dôme Disney Village® Disneyland ® Paris 77700 Marne-la-Vallée

Avec Conseil CE en 2017, réconciliez les différentes fonctions du Comité d’entreprise.

De nombreuses entreprises s’adonnent aujourd’hui au séminaire de rentrée, parfois dénommé kick-off. L’objectif étant généralement de ressouder l’équipe, remotiver des salariés revenus de congés et annoncer la stratégie de l’entreprise pour les mois à venir.

Ce management, bien que pouvant paraître assez classique, est souvent essentiel et même attendu de la part des salariés. Généralement, le kick-off de rentrée comporte un moment plus ludique, afin de reprendre dans la bonne humeur et surtout, tisser des liens plus forts entre les salariés.

Pour autant, toutes les entreprises n’ont pas le temps, le budget ou l’opportunité d’en organiser. Et même pour celles qui en organisent, fédérer les salariés reste un objectif quotidien.

Ce n’est pas étonnant, dès lors que l’on constate les disparités qui peuvent parfois exister en entreprise. Dans le cas du comité d’entreprise, l’étude du LabSalons CE expliquait par exemple la différence de perception entre élus et leurs collègues non-élus : sur les offres et services proposés par le CE, seulement 58% des salariés se disent bien informés, alors que les élus pensent qu’ils le sont à 88%. Ce qui témoigne d’une marge de progression importante dans le ressenti de ses collègues.

Afin de jouer son rôle économique, des systèmes existent afin de renforcer la communication entre élus CE et leurs collègues. L’objectif étant de partir des aspirations des salariés, sans pour autant que l’aspect « sondage » de la démarche ne bride les salariés dans l’expression de leurs idées.

C’est pour cette raison que l’on constate aujourd’hui l’apparition de systèmes d’expression en version électronique. Que ce soit par la mise en place d’une boite à idées, adaptée à Internet, ou d’un module de débats. Ce dernier permet aux salariés d’échanger entre eux sur les sujets qui les intéressent, le tout sous contrôle du CE, par le biais de la modération. De même, un ordre du jour interactif donnera la possibilité aux salariés de s’impliquer dans la vie du CE, via des suggestions de sujets que les élus pourront ou non choisir d’ajouter à l’ordre du jour. Un tel système permet en outre aux salariés de commenter les PV, une fois publiés par le CE, ce qui peut relancer l’intérêt des salariés pour sa consultation.

Depuis le 1er janvier 2016, le nouveau calendrier des informations consultations est rentré en vigueur. Ce changement est issu de la loi Rebsamen visant la simplification du calendrier d’information consultation. Les 17 obligations d’information consultation ont été regroupées en trois grands rendez-vous annuel.

Avec la publication le 30 juin 2016 du décret (voir ici) en précisant le contenu, le regroupement des 17 anciennes obligations d'information/consultation du CE en trois grands rendez-vous annuels, prévu par la loi du 17 août 2015 et entré en vigueur au 1er janvier 2016, devient pleinement applicable à compter du 1er juillet 2016. 

Quelles sont ces trois grandes consultations ?
Les consultations sont les suivantes :
- Les orientations stratégiques et leurs conséquences
- La situation économique et financière
- La politique sociale de l'entreprise

1) Les orientations stratégiques et leurs conséquences :

Cette consultation vise à informer les élus et échanger sur l’avenir économique et social de l’entreprise (l’activité, l’emploi, le recours aux contrats temporaires, stages). N’oublions pas que ce rendez-vous est également le moment pour faire un point sur les orientations de la formation professionnelle.

Que faut-il entendre par « orientations stratégiques » ? Ce sont les grands schémas d'évolution et de développement de l'entreprise. Croissance interne par lancement de nouveaux produits, conquête de nouveaux marchés en France ou à l'étranger, croissance externe par rachat de concurrents, diversification des activités, recentrage sur le coeur de métier de l'entreprise...

La base de données économiques et sociales (BDES) est l’outil qui permet la préparation de cette consultation. Elle contient toutes les informations utiles au CE pour comprendre la situation de l’entreprise.

2) La situation économique et financière :

Cette consultation porte sur la situation économique et financière de l’entreprise. Cette consultation remplace l’examen annuel des comptes. Cette consultation vise à mesurer la santé financière et économique de l’entreprise. Enfin, cela peut aussi arriver, cette consultation peut permettre au CE de repérer des difficultés plus ou moins importantes dans l'entreprise.

La base de données économiques et sociales (BDES) est l’outil qui permet la préparation de cette consultation. Elle contient toutes les informations utiles au CE pour comprendre la situation de l’entreprise.

3) Politique sociale, conditions de travail et emploi :

L'objectif de cette consultation est de permettre au CE d'émettre un avis bien motivé sur les décisions sociales de l'entreprise et leur mise en œuvre et de faire des propositions. C’est lors de cette consultation que le plan de formation et le programme pluriannuel de formation sont expertisés par les élus.

Le CE peut s’appuyer sur l’aide du bénéfice du concours du CHSCT afin d'étudier l'incidence sur les conditions de travail des problèmes généraux résultant de l'organisation du travail, de la technologie, des conditions d'emploi, de l'organisation du temps de travail, des qualifications et des modes de rémunération. Il peut lui confier le soin de procéder à des études sous l'angle santé/sécurité au travail.

La base de données économiques et sociales (BDES) est l’outil qui permet la préparation de cette consultation. Elle contient toutes les informations utiles au CE pour comprendre la situation de l’entreprise.

Bon à savoir :
A partir de maintenant, l'employeur peut donc arrêter de vous consulter lors des rdv qui étaient devenus habituels (comme les consultations portant sur la formation professionnelle en septembre et décembre, par exemple). L'employeur doit vous consulter sur ces trois grandes thématiques et, bien évidemment, avant chaque prise de décision de portée collective.

À partir du 1er janvier 2016, une entreprise peut mettre à disposition de ses salariés des vélos, pour leurs déplacements domicile-lieu de travail. L'indemnité kilométrique vélo, facultative pour les entreprises, permet la prise en charge, à hauteur de 25 centimes d'euro par kilomètre, de tout ou une partie des frais engagés par les salariés qui utilisent ce moyen de transport. Cette indemnité, applicable pour le moment uniquement aux salariés du secteur privé.

Pour l’employeur, cette participation à l’indemnité vélo est exonérée de cotisations sociales, et sur la base des kilomètres parcourus par les salariés pour se rendre à leur travail. Pour le salarié, l’indemnité kilométrique est exonérée d’impôt sur le revenu. Dans la limite de 200 € par an et par salarié.

Le CE a pour rôle d’améliorer les conditions de vie des salariés, c’est à lui d’appuyer l’idée auprès de sa direction.

Si l'employeur est d’accord, la prise en charge devra se faire dans le cadre d’un accord d'entreprise là où existent des délégués syndicaux ou par décision unilatérale de l'employeur après consultation du comité d'entreprise.

Le CE doit être prescripteur de la culture, pour cela il est important de cerner les attentes des salariés et de les informer à travers une communication efficace pour toucher le plus grand nombre. Le CE n’est plus un simple distributeur, il est là pour conseiller et inciter les salariés à s’intéresser à la culture.

Afin d’intéresser la majorité des salariés, le CE assure souvent la promotion de loisirs fédérateurs, tels que Disney, le cinéma ou un concert au Zénith.

Or souvent, ces grands spectacles sont déjà connus du grand public. S’il est important de les proposer, ils ne nécessitent pas autant de communication qu’une pièce de théâtre, un salon de créations artisanales ou un cirque itinérant, moins relayés par les médias.

Dès lors, comment s’organiser afin de jouer ce rôle de conseiller en culture ?

Cerner les attentes des salariés

Les envies des salariés ont beaucoup évolué ces dernières années, on remarque qu’ils souhaitent bénéficier de prestations individuelles plutôt que de sorties de groupe.

Afin d’optimiser votre communication, en sachant quels domaines proposer ponctuellement aux salariés (théâtre, humour, sorties familiales…), il est primordial de connaitre les attentes des salariés.

Le CE peut effectuer des sondages, afin de :
- demander l’avis des salariés pour cerner leurs passions
- connaitre sa cible (familles, couples, célibataires…) car les envies ne seront pas les mêmes
- avoir un retour sur les précédents événements proposés

Avoir un aperçu des goûts de chacun vous permettra de gagner du temps, en concentrant vos recherches sur les loisirs préférés de vos collègues (sports, concerts, musées…).

De plus, vous pourrez davantage espacer votre communication, en proposant certes moins de bons plans, mais plus impactants car en conformité avec leurs souhaits.

Communiquer auprès des salariés

Pour donner envie à vos collègues, il est important de communiquer au bon moment et avec le bon support, afin que l’information ne soit pas oubliée.

Donnée trop tôt, l’information est facilement oubliée par vos collègues. Trop tard, elle sera inutile. Trop souvent, il existe des événements auxquels on aurait souhaité participer, si l’on avait su en temps et en heure qu’ils avaient lieu.

Privilégiez la communication la plus directe à votre disposition : site Internet, mail, panneau d’affichage… n’hésitez pas, si possible, à instaurer également de courtes réunions d’information dans votre calendrier des permanences CE.

71% des CE ont réalisé un Noël pour les salariés en 2015 et 59% offraient des bons d’achat.
61% des CE ont organisé un Noël des enfants en 2015 et plus de 30% proposaient un spectacle ou un arbre de Noël.
Source étude Officiel CE 2015

Il est déjà temps de penser à la fin d’année !

Noël qui est un moment magique autant pour les adultes que pour les enfants c’est donc la bonne période pour organiser un évènement qui fera plaisir aux salariés et leur permettra de partager un moment convivial, ressouder les liens entre les équipes ou encore faire connaissance avec leurs familles.

Organiser un évènement c’est simple !
Découvrez les 3 règles d’Or pour un succès assuré.

1. Analyser vos besoins pour réaliser un évènement adapté aux attentes des salariés

Quelques informations suffisent pour vous créer un évènement sur mesure :
- Quel jour souhaitez-vous réaliser votre évènement, en journée ou en soirée ?
- Combien y aura-t-il de participants approximativement ? Invitez-vous les conjoints et les enfants ?
- Quel type d’évènement aimeriez-vous réaliser ? Une soirée cabaret, un diner péniche, une animation pour votre arbre de noël (achat de cadeaux, animation avec un Père Noel, un magicien…) avec ou sans transport.
- Avez-vous déjà réalisé des évènements les années précédentes ? Pour surprendre et faire plaisir aux salariés c’est important de proposer un évènement différent chaque année.
- L’élément indispensable : déterminer votre budget !

2. Anticiper

La période de Noël un moment très convoité par les entreprises pour l’organisation d’évènement, c’est maintenant qu’il faut y penser pour obtenir les meilleures dates ou prestataires si vous voulez être certains de trouver un Père Noël disponible, avoir des cadeaux pour tout le monde ou encore avoir le choix du lieu.

3. Informer les salariés

Pour un évènement réussi il est indispensable d’informer les salariés pour qu’il y ait le maximum de participants et également leur donner envie de venir. Si vous organisez un évènement sans communiquer vous risquez d’avoir peu de participants.  

Pourquoi confier cette mission à un prestataire ?

Conseil CE vous accompagne dans la réalisation de vos évènements de groupe. Nous concevons, organisons et coordonnons partiellement ou en totalité tous les évènements de votre comité d’entreprise. Ainsi le jour J, profitez pleinement de votre évènement sans les inconvénients du rôle d’organisateur !

Ensemble, nous construisons votre projet en répondant à vos envies, vos besoins tout en respectant votre budget ! En région Parisienne comme en Province.

Vous souhaitez organiser un arbre de Noël ou un évènement de fin d’année découvrez quelques exemples des évènements que nous avons réalisés pour nos clients.

Afin de commencer à travailler sur votre projet, n’hésitez pas à contacter Stéphanie à l’adresse stephanie@conseilce.fr

Nos spécialistes en "droit social" et en "relations humaines" élaborent et mettent à jour en permanence pour vous des thèmes de formations correspondants aux différentes missions des élus.

Planning des formations en Inter en juin :

Les bases du CE (Marineland)
Du 13/06/2016 au 14/06/2016
Profitez-en pour découvrir le parc Marineland
Voir le détail

Le trésorier et la comptabilité du C.E
Du 22/06/2016 au 23/06/2016
Voir le détail

Le rôle du secrétaire : Ce qu'il faut savoir
Du 24/06/2016 au 24/06/2016
Voir le détail 

Nous intervenons également dans vos locaux dans toute la France tout au long de l’année. Découvrez nos thèmes de formations Intra

Pour la 3ème année consécutive Conseil CE sera présent à la Journée des CE à Lyon pour venir à la rencontre des comités d’entreprise. A cette occasion nous vous ferons découvrir notre nouveau produit qui va révolutionner la conception de votre CE.

Nous vous donnons rendez-vous au
« Lou Rugby » Matmut Stadium
le 7 juin 2016
pour partager un moment convivial dans ce lieu exceptionnel.

De nombreuses animations sont proposées au cours de la journée :
-Assistez à des conférences :
 « Qu’est-ce qu'une bonne rédaction de PV de réunion CE ? » réalisée par Alliance des mots.
« Le PAC, la révolution des CE : découvrez l’offre qui va révolutionner votre conception du CE » proposée par Conseil CE.
- Détendez-vous en découvrant l’art du Cirque, profiter d’un moment de relaxation avec un massage du dos ou encore faire analyser vos PV de réunion grâce à l’expertise de Conseil CE.

Une tombola spéciale CE sera également organisée en fin de journée, participez au concours pour gagner votre semaine de vacances en bord de mer, plus de nombreux autres lots.

L'inscription est gratuite pour les élus, il vous suffit de compléter le formulaire de demande en ligne avant le 6 juin 2016.

Retrouver toutes les informations sur le site « La journée des CE ».

Nous espérons vous voir nombreux sur le salon !
 

Pourquoi un nouveau site Internet ?

Vos besoins évoluent en permanence et nous nous efforçons d’y répondre avec des services toujours plus innovants. Nous avons créé ce nouveau site pour que vous puissiez :
- Découvrir tous les services que nous vous proposons.
- Etre informés des évènements VIP Conseil CE tout au long de l’année.
- Etre prévenus de nos dates de formations.
- Nous accompagner sur les salons dans toute la France.
- Suivre toute l’actualité Conseil CE
- Accédez directement à votre espace client.

Un nouveau site Internet pour mieux vous informer !

Comme Conseil CE il est peut-être temps de donner une nouvelle image à votre comité d’entreprise.

Bonne navigation sur le site…